Política de Privacidade da 668v

A 668v é a operadora responsável pela plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível pelo endereço https://668v.bet, doravante denominada simplesmente "668v", "plataforma" ou "nós". Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), a 668v atua como Controladora dos dados pessoais coletados de seus usuários, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 668v que residam no Brasil, independentemente do dispositivo utilizado para acesso (computador, celular, tablet). Ao utilizar a plataforma, o Usuário reconhece e concorda com as práticas de tratamento de dados aqui descritas, em complemento aos Termos e Condições da plataforma.

A 668v coleta diferentes categorias de dados pessoais ao longo da relação com o Usuário. A coleta é sempre proporcional às finalidades descritas nesta política e limitada ao mínimo necessário para a prestação adequada dos serviços.

2.1 Dados de Cadastro e Identificação:

• Nome completo e nome social (quando aplicável);
• Data de nascimento e idade;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — obrigatório para conformidade regulatória;
• RG, CNH ou outro documento de identidade oficial com foto (para KYC);
• Endereço residencial completo, incluindo CEP;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Nome de usuário (login) escolhido pelo Usuário.

2.2 Dados Financeiros e de Transações:

• Chave Pix e dados bancários utilizados para depósitos e saques;
• Histórico completo de transações realizadas na plataforma (depósitos, saques, apostas, bonificações);
• Dados parciais de cartão de crédito/débito (apenas os 6 primeiros e 4 últimos dígitos — nunca o número completo);
• Informações de carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) quando utilizadas como método de pagamento;
• Comprovantes de pagamento enviados durante o processo de verificação.

2.3 Dados de Navegação e Uso da Plataforma:

• Endereço IP e geolocalização aproximada (nível de cidade/estado);
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão e frequência de acesso;
• Histórico de apostas, jogos favoritos e interações com funcionalidades da plataforma;
• Dados de cookies, pixels e tecnologias similares conforme descrito na Cláusula 8.

2.4 Dados de Comunicação e Suporte:

• Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente via chat ao vivo ou e-mail;
• Registros de reclamações, solicitações e histórico de atendimento;
• Preferências de comunicação (aceite ou recusa de comunicações promocionais).

Os dados pessoais tratados pela 668v são obtidos pelas seguintes formas:

• Diretamente pelo Usuário: durante o cadastro na plataforma, no preenchimento de formulários, no processo de verificação de identidade (KYC), no contato com o suporte e nas transações financeiras realizadas;
• Automaticamente durante o uso: por meio de cookies, logs de servidor, pixels de rastreamento e tecnologias similares que registram informações de navegação e uso da plataforma conforme descrito na Cláusula 8;
• De terceiros autorizados: provedores de pagamento (como instituições financeiras, operadoras de cartão e carteiras digitais) que compartilham dados necessários para a confirmação de transações; serviços de verificação de identidade e prevenção à fraude; e parceiros de conformidade regulatória;
• De fontes públicas: bases de dados públicas para fins de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e conformidade com obrigações legais, como consultas a listas de restrição e sanções.

A 668v utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. O tratamento para finalidade diversa das aqui descritas somente ocorrerá mediante nova obtenção de consentimento ou com fundamento em outra base legal válida prevista na LGPD:

• Criação e gerenciamento de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do Usuário na plataforma;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, participação em jogos, gestão de saldos, depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da maioridade e da identidade do Usuário, exigência legal para operadores de apostas no Brasil;
• Prevenção à fraude e segurança: detecção de atividades suspeitas, prevenção ao abuso de bônus, múltiplas contas e outras condutas proibidas pelos Termos e Condições;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações e cumprimento das obrigações do setor financeiro e de apostas perante o COAF e a SPA;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações dos Usuários por chat e e-mail;
• Comunicações operacionais: notificações sobre transações, atualizações de conta, verificações de segurança e alterações nos Termos ou nesta Política;
• Comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus, promoções e novidades da plataforma — apenas para Usuários que consentiram expressamente com este tipo de comunicação;
• Personalização da experiência: recomendação de jogos, adequação da interface e exibição de promoções relevantes com base no perfil e histórico de uso do Usuário;
• Análises e melhoria da plataforma: geração de relatórios internos, análise de desempenho técnico e aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, administrativas e requisições de autoridades competentes, incluindo a SPA e o Banco Central do Brasil.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 668v está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela a seguir apresenta as principais hipóteses aplicadas:

A 668v não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos Usuários a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações estritamente necessárias listadas abaixo, sempre com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo), carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) e o sistema Pix do Banco Central — compartilhamento restrito aos dados necessários para a confirmação e processamento de transações;
• Provedores de jogos e conteúdo: estúdios e fornecedores de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros, recebem dados técnicos mínimos necessários para o funcionamento das sessões de jogo (identificador de sessão, moeda, valor apostado);
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção à fraude que auxiliam na verificação de documentos e na detecção de atividades suspeitas;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, nuvem, CDN, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores conforme a LGPD, processando dados exclusivamente sob instrução da 668v;
• Autoridades competentes: em cumprimento a determinações judiciais, solicitações da SPA, do Banco Central, do COAF ou de outras autoridades governamentais brasileiras com competência legal para requisitar tais informações;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda total ou parcial da 668v, os dados podem ser transferidos ao adquirente, que ficará vinculado às obrigações desta Política.

Alguns dos provedores de serviços e parceiros tecnológicos da 668v podem estar localizados fora do território brasileiro, o que pode implicar a transferência internacional de dados pessoais. Nesses casos, a 668v adota as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, que podem incluir:

• Transferência para países que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) reconheça como detentores de grau de proteção adequado;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com o destinatário, garantindo nível de proteção compatível com a LGPD;
• Adoção de normas corporativas globais (binding corporate rules) quando aplicável a grupos empresariais internacionais;
• Consentimento específico e destacado do titular, quando nenhuma das hipóteses anteriores for aplicável.

O Usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvam seus dados pessoais mediante contato com o DPO pelo e-mail [email protected].

A plataforma 668v utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, tags, local storage) para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do Usuário e analisar o desempenho da plataforma. Veja as categorias de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os Usuários navegam e interagem com a plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas técnicos e melhorar a experiência geral;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário (como jogos favoritos, configurações de interface) para oferecer uma experiência mais personalizada;
• Cookies de publicidade e rastreamento: utilizados para exibir ofertas e promoções relevantes com base no perfil de uso do Usuário, sempre com base no consentimento prévio.

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do próprio navegador. A desativação de cookies não essenciais pode impactar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais. As instruções para gerenciamento de cookies variam conforme o navegador utilizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

A 668v adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o navegador/aplicativo do Usuário e os servidores da 668v é criptografada com protocolo SSL/TLS de última geração;
• Armazenamento seguro de senhas: as senhas dos Usuários são armazenadas usando funções de hash criptográfico com salt (bcrypt ou equivalente) — nunca em texto puro;
• Controle de acesso: o acesso interno aos dados pessoais é restrito por perfil de função, com registro de log de todos os acessos realizados por colaboradores da 668v;
• Monitoramento contínuo: sistemas automáticos de detecção de intrusão e comportamentos suspeitos operam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os Usuários como camada adicional de proteção para acesso à conta;
• Backups criptografados: cópias de segurança dos dados são realizadas regularmente e armazenadas em ambiente criptografado e geograficamente separado dos servidores principais.

Os dados pessoais dos Usuários são retidos pelo tempo estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou para o atendimento de obrigações legais e regulatórias. Os principais critérios de retenção são:

• Dados de cadastro e KYC: retidos durante toda a vigência da conta ativa e por um período mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências de conformidade regulatória (PLD/FT, SPA e legislação tributária);
• Registros de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos conforme o Código Civil Brasileiro (prazo prescricional geral) e normas do setor financeiro;
• Logs de acesso e navegação: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), salvo determinação judicial em contrário;
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos para fins de histórico de atendimento e defesa em eventuais litígios;
• Dados de consentimento: retidos pelo período em que o consentimento estiver vigente e por mais 5 (cinco) anos após sua revogação, para fins de comprovação.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são anonimizados de forma irreversível ou excluídos de forma segura dos sistemas da 668v, não podendo mais ser associados ao Usuário.

A LGPD garante ao Usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 668v:

Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve entrar em contato com o nosso DPO pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF cadastrado e descrevendo a solicitação. O prazo para resposta é de até 15 (quinze) dias a contar do recebimento da solicitação, podendo ser prorrogado uma única vez por igual período em casos de maior complexidade.

A plataforma 668v é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 668v não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que pessoas com menos de 18 anos se cadastrem ou utilizem os serviços da plataforma.

Durante o processo de cadastro, o Usuário declara expressamente ter 18 anos ou mais. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a confirmação da maioridade por meio de documento de identidade oficial com foto. Contas de Usuários identificados como menores de idade serão imediatamente suspensas e os valores eventualmente depositados serão devolvidos ao titular, após verificação e cumprimento das obrigações regulatórias aplicáveis.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 668v designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os Usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As responsabilidades do DPO da 668v incluem:

• Receber e atender solicitações, reclamações e comunicações dos Usuários sobre o tratamento de seus dados pessoais;
• Orientar os colaboradores e parceiros da 668v sobre as práticas de proteção de dados;
• Interagir com a ANPD em caso de fiscalizações, consultas ou incidentes;
• Adotar e supervisionar as medidas e boas práticas de proteção de dados no âmbito da plataforma;
• Elaborar relatórios de impacto à proteção de dados (RIPD) quando necessário.

A 668v se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, alterações na legislação aplicável ou novas orientações da ANPD. Toda alteração relevante será comunicada aos Usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado pelo Usuário;
• Aviso em destaque na página inicial e na área logada da plataforma 668v;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta Política.

Caso o Usuário não concorde com as alterações realizadas, poderá solicitar o encerramento de sua conta e a exclusão dos dados que não estejam sujeitos a prazo de retenção obrigatório, conforme descrito na Cláusula 10. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação da Política atualizada.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, com destaque para os seguintes diplomas normativos:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei 13.709/2018 e suas regulamentações posteriores;
• Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014 e seu Decreto regulamentador nº 8.771/2016;
• Código de Defesa do Consumidor — Lei 8.078/1990;
• Lei de Apostas Esportivas — Lei 13.756/2018 e a regulamentação do setor de jogos online — Lei 14.790/2023;
• Normativos emitidos pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda;
• Normativos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Qualquer controvérsia decorrente desta Política de Privacidade será submetida ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses em que a legislação consumerista determinar de forma diversa em benefício do Usuário.